レビュー (81)

Алексей Н. yandex

Алексей Н.

1週間前
@aleksein

サポートはそれ自体が一つの芸術だ。彼らは一通のメッセージで問題を解決した。 Поддержка — отдельный вид искусства. Решили проблему за одно сообщение

ジオフェンスの設定がわからず、異なる通知を設定したい複数のゾーンを作りたかったのでサポートに問い合わせました。数分後に返信が届き、ステップバイステップの手順やスクリーンショット、私のためだけの動画まで送ってくれました。たった一通のメッセージで全てが問題なく動くようになりました。インターネットを使い始めて五年間で、こんな対応を受けたのはこれで二度目だけです。サービスに五つ星、チームにもさらに五つ星を💫

Не мог разобраться с настройкой геозон — хотел несколько зон с разными уведомлениями. Написал в поддержку. Через пару минут получил ответ: пошаговая инструкция, скриншоты, даже видео записали специально для меня. Одно сообщение — и всё работает. За пять лет в интернете такую поддержку встречаю второй раз. Пять звёзд за сервис и отдельные пять за команду 💫

ru
В
Виктория С. 1週間前

私も確認できます!私も問い合わせましたが、彼らは迅速かつ的確に返信してくれました。定型文ではなく、本当に役立つ対応でした。

Подтверждаю! Тоже писала — ответили быстро и по делу. Не шаблоны, а реальная помощь

ru
Д
Дмитрий Р. 3日前

動画を撮ったの?それってやりすぎだよ、いい意味で。

Видео записали?? Это уже за гранью. В хорошем смысле ---

ru

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@anonymous
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Valentina Russo facebook

Valentina Russo

2週間前
@valentinarusso

対応が素晴らしかったです — ライブチャットで私の問題を解決してくれました。 Assistenza clienti eccezionale — hanno risolto il mio problema in chat dal vivo

PDFレポートをエクスポートできませんでした—毎回500エラーが出ました。午後10時にライブチャットで問い合わせると4分で返信があり、担当者はアカウントを確認して問題(7日以上にまたがるレポート生成時のバグ)を見つけてリアルタイムで修正してくれました。さらに一時的な対応としてPDFをメールで送ってくれました。ローカライズは良好です。サポートのおかげで評価は3ではなく4にしました。バグがなければ5を付けていたでしょう。

Non riuscivo a esportare il report PDF — ogni volta errore 500. Ho scritto nel live chat alle 22 di sera. Risposta in 4 minuti. L'operatore ha verificato il mio account, trovato il problema (un bug nella generazione di report con più di 7 giorni) e risolto in tempo reale. Mi ha anche mandato il PDF via email come soluzione temporanea. Servizio di localizzazione: buono. Ma il supporto è quello che mi ha fatto dare 4 stelle anziché 3. Senza il bug ne avrei date 5.

it
Simone P.
Simone P. 1週間前

私もPDFの不具合がありました。数日後のアップデートで解決しました。

Anch'io ho avuto il bug del PDF. Si è risolto dopo qualche giorno con un aggiornamento (RU): У меня тоже был баг с PDF. Решился через несколько дней обновлением (EN): I also had the PDF bug. Got resolved after a few days with an update

it
サポート
Support Team 回答 1週間前

その不具合は最新のアップデート(v2.4.1)で修正されました。まだ問題が続く場合は、ライブチャットでお問い合わせください。

Il bug è stato corretto nell'ultimo aggiornamento (v2.4.1). Se riscontrate ancora problemi, contattateci via live chat (RU): Баг исправлен в последнем обновлении (v2.4.1). Если проблема повторяется — пишите в лайв-чат (EN): Bug has been fixed in the latest update (v2.4.1). If you still experience issues, contact us via live chat ---

it

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@anonymous
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สมชาย ป.

สมชาย ป.

2週間前
@

良い精度ですが、オフラインモードがありません — 都市外では問題があります แม่นยำดีแต่ไม่มีโหมด offline — ใช้นอกเมืองลำบาก

都市ではうまく機能します — 精度は5-10メートル、更新も早く、地図上のルートも明確です。しかし、都市外では信号が弱く、位置がその場に固定されてしまいます。時には数時間も。オフラインモードがあれば、ローカルに座標を保存し、信号が戻ったときに同期できれば理想的です。今のところ、都市外ではほとんど役に立たないので、星は3つです。

ในเมืองใช้ได้ดีครับ ความแม่นยำ 5-10 เมตร อัปเดตเร็ว แผนที่เส้นทางชัดเจน แต่พอออกนอกเมือง พื้นที่สัญญาณไม่ดี ตำแหน่งค้างอยู่ที่เดิม บางทีหลายชั่วโมง ถ้ามี offline mode เก็บพิกัดไว้ในเครื่องแล้วค่อย sync ตอนมีสัญญาณ จะดีมากครับ ตอนนี้ให้สามดาว เพราะนอกเมืองใช้ไม่ค่อยได้

th
ご意見ありがとうございます。オフラインモードは開発中で、ローカルに座標を保存し、信号が戻ったときに自動的に同期されます。次のアップデートで期待されています。 สมชาย ครับ ขอบคุณสำหรับความเห็น โหมด offline กำลังพัฒนาอยู่ครับ จะเก็บพิกัดในเครื่องแล้ว sync อัตโนมัติเมื่อมีสัญญาณ คาดว่าจะพร้อมในอัปเดตถัดไป
オーナー
サポート 回答
2週間前
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สมชาย ป. への返信
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Marcin K. telegram

Marcin K.

2週間前
@marcink

別の惑星からのサポート — 私のために特別にビデオチュートリアルを録画してくれた Support jak z innej planety — nagrali mi video z instrukcją

複数のジオゾーンを同時に設定するのに苦労しました。チャットに書いて状況を説明しました。乾燥したガイドの代わりに、私のために特別に録画されたビデオへのリンクをもらいました。ステップバイステップで、私のダッシュボードを使って、クリックする箇所にハイライトが付いています。3分のビデオで、すべてが動作しました。こんなことは見たことがありません。サービス自体は堅実で、位置情報は正確、ルート履歴はクリア、PDFレポートは明確です。しかし、サポートが私の心をつかみました。すべてに5つ星💯

Miałem problem z konfiguracją kilku geostref jednocześnie. Napisałem na czat i opisałem sytuację. Zamiast suchej instrukcji — dostałem link do filmu, który nagrali specjalnie dla mnie. Krok po kroku, z moim panelem, z zaznaczeniami co klikać. 3 minuty filmu i wszystko działało. W życiu czegoś takiego nie widziałem. Sam serwis działa solidnie — lokalizacja dokładna, historia tras czysta, PDF raporty przejrzyste. Ale to support wygrał moje serce. Pięć gwiazdek za wszystko 💯

pl
P github
Paweł Z. 1週間前

動画を撮ったの??それは次元が違う。どこでもこんなサポートが欲しい。

Video nagrali?? To jest następny level. Chcę taki support wszędzie (RU): Видео записали?? Это следующий уровень. Хочу такую поддержку везде (EN): They recorded a video?? That's next level. I want this kind of support everywhere

pl
Anna B.
Anna B. 1週間前

確かにそうです。サポートは素晴らしいです。迅速かつ的確に対応してくれました。

Potwierdzam, support jest świetny. Mi też pomogli szybko i konkretnie (RU): Подтверждаю, поддержка отличная. Мне тоже помогли быстро и по делу (EN): Can confirm, support is great. They helped me quickly and specifically too

pl
M facebook
Marcin K. 5日前

@Paweł おそらく世界でこんなことをする唯一の会社だよ 😂

@Paweł no właśnie, to chyba jedyna firma na świecie co tak robi 😂 (RU): @Павел ну вот, наверное единственная компания в мире что так делает 😂 (EN): @Paweł probably the only company in the world that does this 😂 ---

pl

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Priya S. vkontakte

Priya S.

2週間前
@priyas

すべてが明るみに出た。少なくとも今は真実がわかっている。 सब कुछ पता चल गया। अब कम से कम सच तो पता है

数ヶ月の間、何かがおかしいと感じていた。はっきり言うと、位置情報の履歴がすべてを物語っていた。毎回同じ場所、同じ時間。PDFをダウンロードして、日付と時間がすべて記録されていた。少なくとも、もう推測で生きているわけではない。真実は苦いが、暗闇の中で生きるよりはましだ 🙏

महीनों से कुछ ठीक नहीं लग रहा था। बस इतना कहूँगी — लोकेशन हिस्ट्री ने सब बता दिया। हर बार एक ही जगह, एक ही वक़्त। PDF डाउनलोड किया, सब कुछ डेट और टाइम के साथ। अब कम से कम अंदाज़ों पर नहीं जी रही। सच कड़वा है लेकिन अंधेरे में रहने से तो बेहतर है 🙏

hi
A facebook
Anita R. 1週間前

お姉さん、強くいてください。どれほど辛くても、真実を知ることは大切です。

दीदी, हिम्मत रखिए। सच जानना ज़रूरी है चाहे कितना भी दुखे (RU): Держись. Знать правду нужно, как бы ни было больно (EN): Stay strong. Knowing the truth is necessary no matter how much it hurts

hi
M
Meena K. 6日前

私にも似たような話があります。GPSは目には見えないものを示した。

मेरी भी ऐसी ही कहानी है। GPS ने वो दिखाया जो आँखें नहीं देख पाईं (RU): У меня похожая история. GPS показал то, что глаза не видели (EN): My story is similar. GPS showed what eyes couldn't see

hi

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Emre Çelik

Emre Çelik

2週間前
@emrecelik

うまく動作しますが、GPSがオフになっているとどうなりますか? İyi çalışıyor, ama GPS kapalıysa ne oluyor?

GPSがオンのときは素晴らしくて、問題ありません。しかし、2日間は最後に確認された位置しか表示されず、その後は完全に表示されなくなりました。GPSがオフにされたのだと思います。これを回避する方法はありますか、それとも再びオンになるのを待つしかないでしょうか?動作しているときは本当に完璧に動くので星4つです。

GPS açıkken — harika, soru yok. Ama iki gün boyunca sadece son bilinen konum gösterildi, sonra tamamen kayboldu. Herhalde GPS kapatılmış. Bunu aşmanın bir yolu var mı yoksa tekrar açılmasını mı bekleyeceğiz? Dört yıldız, çünkü çalıştığında — ateş gibi çalışıyor.

tr
Emreさん、ご質問ありがとうございます。GPSがオフのときは最後に確認された位置を表示します。基地局(セルタワー)を使っておおよその位置を特定することは可能で、精度は約200〜500mです。GPSがオフになっている状態を完全に回避することはできません—これはハードウェアの制限です。しかし、「GPSがオフです」という通知を設定することはできます。 Emre, soru için teşekkürler. GPS kapatıldığında son bilinen konumu gösteriyoruz. Yaklaşık konum baz istasyonlarıyla belirlenebilir (200-500m doğruluk). GPS kapatılmasını tamamen aşmak mümkün değil — donanım kısıtlaması. Ama "GPS kapatıldı" bildirimi ayarlayabilirsiniz.
オーナー
サポート 回答
2週間前
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Budi Santoso apple

Budi Santoso

2週間前
@budisantoso

紹介プログラムは本当に機能する — すでに3回キャッシュバックを受け取った Referral program-nya beneran — sudah dapat cashback 3 kali

最初は自分で使ってみました — 位置情報は正確で、ルート履歴も完璧、すべて良好です。それから紹介プログラムに気付きました。3人の友達を招待し、全員が登録しました。キャッシュバックはすぐに残高に入りました。すでに3回ボーナスを受け取りました。今では私のサブスクリプションコストはほぼゼロです。サービスは良いし、紹介からも稼げます。ウィンウィン。感謝します 🙏

Pertama pakai sendiri — lokasi akurat, sejarah rute lengkap, semua bagus. Lalu lihat ada program referral. Ajak tiga orang teman, semua daftar. Cashback langsung masuk saldo. Sudah tiga kali dapat bonus. Sekarang biaya langganan saya hampir nol. Layanannya bagus DAN bisa dapat untung dari referral. Win-win. Alhamdulillah 🙏

id
Hendra P.
Hendra P. 1週間前

兄弟、紹介リンクどこ?俺も試してみたい

Mas, link referralnya di bagian mana ya? Mau coba juga (RU): Братан, где реферальная ссылка? Тоже хочу попробовать (EN): Bro, where's the referral link? Want to try too

id
サポート
Support Team 回答 1週間前

Hendraさん、紹介リンクはダッシュボード→紹介プログラムにあります。友人が登録してサブスクリプションに加入すると、ボーナスが自動的に付与されます。

Hendra, link referral ada di Dashboard → Program Referral. Setelah teman mendaftar dan berlangganan, bonus otomatis masuk saldo Anda (RU): Хендра, реферальная ссылка в Личном кабинете → Партнёрская программа. После регистрации и подписки друга бонус автоматически зачисляется (EN): Hendra, referral link is in Dashboard → Referral Program. After friend registers and subscribes, bonus is automatically credited ---

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فهد ع. google

فهد ع.

2週間前
@fhdaa

全額を支払いましたが、サービスは3日で停止しました。 دفعت المبلغ كامل والخدمة توقفت بعد 3 أيام

月額プランに登録しました。最初の3日間は問題なく、位置情報は正確で更新も速かったです。4日目に何も表示されなくなりました。地図は空白で、更新も履歴もありませんでした。サポートには2回連絡しましたが、返信は丸1日かかりました。技術的な問題で修正したと言われましたが、3日分のデータが消え、補償はありませんでした。星2つ — 動作しているときは優秀ですが、信頼性に欠けます。

اشتركت بالباقة الشهرية. أول ثلاثة أيام كل شيء تمام — موقع دقيق، تحديث سريع. اليوم الرابع — لا شيء. الخريطة فاضية، لا تحديث، لا تاريخ. كتبت للدعم مرتين، الرد بعد يوم كامل. قالوا "مشكلة تقنية" وأصلحوها. بس خسرت بيانات ثلاثة أيام بدون تعويض. نجمتين — لما يشتغل يشتغل ممتاز بس الاعتمادية ضعيفة.

ar
Fahd様、今回の障害によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のアカウントに5日分を無償で追加いたしました。サービスの安定性向上と技術的な障害に対する自動アラートシステムの改善に取り組んでおります。 فهد، نعتذر بشدة عن الانقطاع. تم تعويض حسابك بـ 5 أيام إضافية مجاناً. نعمل على تحسين استقرار الخدمة ونظام التنبيه التلقائي عند حدوث أعطال تقنية.
オーナー
サポート 回答
2週間前
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ي github
ياسر م. 1週間前

先週、私も同じ問題がありました。丸一日データが利用できませんでした。運営側は安定性を改善する必要があります。

نفس المشكلة عندي الأسبوع الماضي. يوم كامل بدون بيانات. لازم يحسّنوا الاستقرار (RU): Та же проблема на прошлой неделе. Целый день без данных. Нужно улучшить стабильность (EN): Had the same issue last week. Full day without data. They need to improve stability

ar
サポート
Support Team 回答 1週間前

Yasser、私たちは状況を監視しインフラを更新しています。問題が再発した場合は、ライブチャットですぐにご連絡ください。

ياسر، نحن نراقب الوضع ونحدّث البنية التحتية. في حال تكرر المشكلة — تواصل معنا فوراً عبر الدردشة الحية (RU): Ясер, мы мониторим ситуацию и обновляем инфраструктуру. Если проблема повторится — свяжитесь с нами через лайв-чат (EN): Yasser, we're monitoring the situation and upgrading infrastructure. If the issue recurs — contact us immediately via live chat ---

ar

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فهد ع. への返信
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陈女士 twitter

陈女士

3週間前
@

子供が留学中、毎日地図を見れば安心 孩子出国留学,每天看一眼地图就安心了

子供が遠くの国で勉強しています。子供の同意を得て位置情報を設定しました。毎晩寝る前に確認します — 大学、寮、図書館、正常なルート — 安心しています。一度、別の都市に行ったのを見ましたが、後で子供が友達と週末に出かけたと言っていました。ルートは完全に記録されています。これはコントロールではなく、安心感です。親なら誰でもこの気持ちがわかります。星5つ。

孩子在国外读书,距离太远了。经过孩子同意开了定位,每天睡前看一下——学校、宿舍、图书馆,正常轨迹就放心了。有一次看到去了另一个城市,后来孩子说是周末和同学出去玩。轨迹全都有记录。不是为了控制,是为了安心。做父母的都懂这种感觉。五星好评。

zh
林小姐 1週間前

同じ状況!子どもがイギリスにいて、毎晩地図を一目見るだけで安心する。

同样的情况!孩子在英国,每天晚上看一下地图就安心了 (RU): Та же ситуация! Ребёнок в Англии, каждый вечер гляну на карту и спокойна (EN): Same situation! Child in the UK, one look at the map every evening and I'm at peace

zh
王先生 1週間前

同意は重要です。相互の尊重をもって用いれば、非常に有効な手段です。

经过同意很重要。互相尊重的前提下用这个很好 (RU): Согласие — это важно. На основе взаимного уважения — отличный инструмент (EN): Consent is important. Used with mutual respect — a great tool ---

zh

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Thomas Brandt

Thomas Brandt

3週間前
@thomasbrandt

Geozone für meinen Vater eingerichtet — jetzt bekomme ich eine Meldung, wenn er zu weit geht

Mein Vater findet den Weg nach Hause nicht mehr so gut. Zweimal hat er sich in der Stadt verlaufen, die Polizei musste suchen. Habe eine Geozone mit 500 Meter Radius um das Haus eingerichtet. Sobald er die Grenze überschreitet — bekomme ich einen Push. Hat schon dreimal ausgelöst, jedes Mal habe ich ihn in wenigen Minuten gefunden. Einen Stern Abzug für die Genauigkeit in Gebäuden — drinnen springt es manchmal. Draußen funktioniert es super.

Thomas, danke für Ihre Bewertung. Tipp: Aktivieren Sie WLAN auf dem Gerät Ihres Vaters — das verbessert die Ortung in Gebäuden deutlich. Sie können auch mehrere Geozonen einrichten (Haus, Park, Laden) für eine flexiblere Überwachung.
オーナー
サポート 回答
3週間前
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