Comment vérifier un téléphone d'occasion avant de payer
Trois vérifications décident si un téléphone d'occasion est une bonne affaire ou un piège : la liste noire IMEI, le verrouillage de compte et une réinitialisation faite devant le vendeur.
Un téléphone d'occasion à deux tiers du prix est une bonne affaire ou une brique, et la différence se décide généralement dans les dix minutes avant que vous ne remettiez l'argent. Pas en inspectant l'écran — en vérifiant trois choses dont le vendeur ne peut pas vous dissuader.
[[answer]]Vérifiez l'IMEI contre une liste noire, confirmez que l'appareil n'est pas lié au compte de quelqu'un d'autre, et assurez-vous qu'il n'est pas verrouillé par un opérateur que vous n'utilisez pas. Un téléphone qui passe les trois peut encore avoir une batterie fatiguée ; un téléphone qui échoue à l'une d'elles ne vaut rien.[[/answer]]
Les trois vérifications, par ordre de gravité
Verrouillage de compte. Le pire résultat. Sur iPhone, il s'agit du Verrouillage d'activation, lié au compte Apple du précédent propriétaire ; sur Android, l'équivalent est la Protection de réinitialisation d'usine. Aucun des deux ne peut être supprimé par un atelier de réparation, quoi que le magasin dise. Un appareil verrouillé est un poids mort qui ressemble exactement à un téléphone fonctionnel jusqu'à ce que vous le réinitialisiez — c'est pourquoi les vendeurs de téléphones volés sont toujours heureux que vous essayiez tout sauf une réinitialisation.
Liste noire. Un téléphone signalé comme volé voit son IMEI bloqué, et dans la plupart des pays, ce blocage s'applique à tous les réseaux locaux. Le téléphone fonctionne sur wi-fi et nulle part ailleurs. C'est la vérification que les gens sautent parce qu'elle nécessite un site web et un numéro qu'ils doivent demander.
Verrouillage par opérateur. Le moins grave des trois et le plus courant dans les importations bon marché. Le téléphone fonctionne, mais seulement avec la carte SIM d'un opérateur. Parfois, il peut être déverrouillé officiellement et gratuitement, parfois pas du tout.
[[steps]] Obtenez l'IMEI de l'appareil, pas de la boîte :: Composez *#06# sur le téléphone lui-même. Une boîte, un autocollant ou une capture d'écran ne prouvent rien — ceux-ci voyagent séparément de l'appareil. Vérifiez-le contre une liste noire :: La vérification des appareils GSMA et la plupart des recherches d'opérateurs nationaux prennent le numéro et répondent en quelques secondes. Réinitialisez le téléphone devant le vendeur :: C'est à ce moment que le verrouillage de compte apparaît, s'il existe. Un vendeur qui refuse une réinitialisation vous dit la réponse. Connectez-vous avec votre propre compte :: Si cela fonctionne, le compte du précédent propriétaire est réellement détaché. Mettez votre carte SIM et passez un appel :: Cela détecte le verrouillage par opérateur et un modem défaillant en une seule étape. Vérifiez l'état de la garantie par numéro de série :: Apple et Samsung publient tous deux un vérificateur. Cela confirme également l'année du modèle par rapport à ce qui vous a été dit. [[/steps]]
Ce que l'IMEI peut et ne peut pas vous dire
L'IMEI est l'identifiant propre de l'appareil, distinct de la carte SIM et du numéro. Le vérifier contre une liste noire répond exactement à une question : cet appareil a-t-il été signalé comme volé ou perdu dans une base de données que le vérificateur peut voir. C'est réellement utile et réellement limité.
Il ne vous dira pas si le téléphone a été volé hier et n'a pas encore été signalé, s'il a été pris dans un autre pays dont le registre n'est pas couvert par le vérificateur, ou si le verrouillage de compte est actif — ce dernier est géré par le fabricant, pas dans une base de données IMEI. La GSMA publie comment fonctionne le registre, et le lire clarifie combien dépend du fait que quelqu'un ait déposé un rapport.
La réinitialisation est le véritable test
Tout le reste peut être discuté. Une réinitialisation ne peut pas : soit le téléphone demande le compte du précédent propriétaire, soit il apparaît comme neuf. Faites-le sur place, aux frais du vendeur, avant que de l'argent ne soit échangé.
Un téléphone qui échoue à ce test est la perte de quelqu'un d'autre ainsi que votre quasi-échec — [[post:stolen-phone-what-to-do-first-hour|l'heure après un vol]] détermine si l'appareil finit sur un marché ou non.
Les excuses sont un genre à part entière — "les données seront perdues", "cela prend une heure", "je vais le réinitialiser chez moi et vous l'envoyer". La première est le point, la seconde est fausse sur tout téléphone fabriqué au cours de la dernière décennie, et la troisième est comment l'argent part sans que le téléphone n'arrive.
Acheter à distance
Tout ce qui précède suppose que le téléphone est entre vos mains. S'il ne l'est pas, les vérifications qui restent sont la recherche de l'IMEI et un appel vidéo où le vendeur compose *#06# et réinitialise l'appareil pendant que vous regardez. Les photographies ne prouvent rien du tout — une photo d'un écran avec un IMEI est une photo de l'écran de quelqu'un d'autre tout aussi facilement que le sien.
La protection du marché vaut plus que tout cela si la plateforme l'offre. Un paiement en dehors de la plateforme "pour économiser les frais" supprime le seul mécanisme qui peut vous faire récupérer votre argent, c'est pourquoi c'est toujours l'idée du vendeur.
[[faq]] Un IMEI bloqué peut-il être débloqué ? :: Seulement par la personne qui l'a signalé, par l'intermédiaire de son opérateur, et seulement si le rapport était une erreur. Il n'existe aucun service légitime qui supprime un bloc moyennant des frais. Une réinitialisation d'usine supprime-t-elle le verrouillage d'activation ? :: Non. Le verrou est lié au compte du précédent propriétaire, pas aux données, et survit à toute réinitialisation effectuée sans ses identifiants. Le vendeur dit que le téléphone est "propre, juste pas de boîte" — est-ce un problème ? :: Une boîte manquante est normale pour un téléphone d'occasion. Une volonté manquante de le réinitialiser ne l'est pas. Un téléphone avec un verrou d'opérateur vaut-il la peine d'être acheté ? :: Parfois, si la remise le reflète et que l'opérateur publie une procédure de déverrouillage. Jamais sur la promesse que "n'importe quel magasin peut le déverrouiller". Que faire si j'ai déjà acheté un téléphone verrouillé ? :: Contactez d'abord le vendeur — avec un verrou de compte, seul lui peut le supprimer. S'il est injoignable, la protection de la plateforme est la seule voie restante ; un atelier de réparation ne l'est pas. [[/faq]]
La version courte
Dix minutes de vérification séparent une bonne affaire d'une perte totale, et les dix minutes se passent avant le paiement. IMEI de l'appareil lui-même, recherche sur liste noire, et réinitialisation effectuée devant vous — un vendeur avec un téléphone propre n'a aucune raison de s'opposer à cela.
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